Câu hỏi thường gặp

Bạn dán link sản phẩm Shopee bất kỳ vào ô tìm kiếm, hệ thống tạo cho bạn 1 link hoàn tiền riêng. Bạn mua hàng qua link đó như bình thường trên Shopee — đơn hàng được ghi nhận, và sau khi đơn hoàn tất (không hoàn/hủy), tiền hoàn về ví trong app.

Không. Dịch vụ hoàn toàn miễn phí cho người mua — giá sản phẩm bạn thanh toán trên Shopee không đổi.

Sau khi đơn hàng được Shopee xác nhận hoàn tất (hết thời gian đổi/trả), hệ thống đối soát và ghi nhận tiền hoàn vào ví trong vài ngày. Thời gian đối soát chính thức tuỳ chính sách từng ngành hàng trên Shopee.

Rút tối thiểu từ 50.000₫, về MoMo hoặc VietQR ngân hàng.

Thường gặp nhất: mua không qua link hoàn tiền đã tạo, đơn bị huỷ/hoàn hàng, hoặc dùng mã giảm giá không hợp lệ với chương trình hoàn tiền của ngành hàng đó. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn chắc chắn đã mua đúng link.

Mã giảm giá làm giảm số tiền thanh toán ngay lúc mua. Cashback không đổi giá thanh toán — tiền hoàn về ví sau khi đơn hoàn tất, dựa trên hoa hồng affiliate của ngành hàng. Hai cơ chế độc lập, thường dùng chung được với nhau.

Không. Đơn hàng phải phát sinh từ link hoàn tiền đã tạo trên Hoàn Tiền 24/7 mới được ghi nhận hoa hồng affiliate. Mua trực tiếp qua tìm kiếm hoặc link khác trên Shopee sẽ không được theo dõi.

Có, link theo dõi có thời gian hiệu lực nhất định kể từ lúc tạo. Nên mua ngay trong phiên vừa tạo link để chắc chắn được ghi nhận.

Không. Bạn vẫn đăng nhập và mua hàng trực tiếp trên tài khoản Shopee của mình như bình thường — chúng tôi chỉ tạo link theo dõi, không truy cập hay thay đổi bất kỳ thông tin nào trên tài khoản Shopee của bạn.

Không. Mỗi link hoàn tiền gắn với 1 sản phẩm/link gốc cụ thể đã dán vào hệ thống. Muốn mua sản phẩm khác, hãy dán lại link sản phẩm đó để tạo link hoàn tiền riêng.

Có thể. Một số trình chặn quảng cáo ở chế độ nghiêm ngặt chặn luôn đoạn mã theo dõi affiliate cần thiết để ghi nhận đơn hàng. Nên tắt Adblock cho miền shopee.vn khi mua qua link hoàn tiền.